Освітні проєкти від Українського центру охорони здоровʼя (UHC)

UHC розробляє індивідуальні навчальні програми для управлінських команд державних, комунальних і приватних закладів охорони здоровʼя.

Ви можете обрати окремі модулі або сформувати комплексну програму відповідно до завдань вашої команди — від стратегічного й фінансового менеджменту до комунікацій, фандрейзингу та взаємодії з Національною службою здоровʼя України (НСЗУ).

Навчання допоможе системно поглянути на роботу закладу, опанувати практичні управлінські інструменти та застосувати їх до реальних викликів.

Чому варто навчатися з нами?

Команда експертів UHC має практичний досвід у впровадженні змін у сфері охороні здоровʼя та понад 10 років досвіду викладання. За цей час ми реалізовували понад 35 освітніх курсів і програм, завдяки яким більш ніж 5000 фахівців отримали нові знання, інструменти й навички.

Серед наших освітніх ініціатив — як програми для молодих фахівців, студентів та інтернів для формування майбутнього покоління свідомих, відповідальних і компетентних лідерів у сфері охорони здоров’я, так і навчальні проєкти для досвідчених управлінських команд медичних закладів для прокачування навичок та посилення лідерських компетенцій.

Для кого це навчання?

Програми створюються для управлінських команд, які розвивають нові медичні послуги, формують стратегію закладу, впроваджують зміни, залучають ресурси або прагнуть посилити фінансову, операційну й командну спроможність.

Що отримує команда?

Залежно від обраної програми учасники зможуть:

аналізувати роботу закладу та враховувати зміни в системі охорони здоровʼя;
визначати стратегічні пріоритети й планувати розвиток;
управляти змінами та реалізовувати проєкти — від ідеї й бюджетування до впровадження та оцінки результатів;
планувати фінанси, аналізувати доходи й витрати та оцінювати економічну доцільність нових послуг;
визначати ключових стейкхолдерів, залучати фінансування та вибудовувати партнерства;
використовувати стратегічні комунікації для досягнення цілей закладу;
розвивати команду та формувати сильну корпоративну культуру.

Для замовлення розробки індивідуальної програми для вашої команди звертайтеся на пошту: [email protected].

Які навчальні модулі можна обрати?

Системи охорони здоров'я, врядування та фінансування

Модуль формує цілісне розуміння природи системи охорони здоров’я та ролі врядування в її роботі. Учасники ознайомляться з основами системного мислення та навчаться бачити медичний заклад як частину ширшої екосистеми.

Також ми розберемося з основними складовими фінансування охорони здоров’я та зрозуміють, яку роль відіграють гарантований пакет послуг, співоплати та добровільне медичне страхування.

У результаті учасники зможуть:

аналізувати роботу медзакладу через призму системного мислення;
орієнтуватися в механізмах фінансування охорони здоров’я;
ухвалювати управлінські рішення з урахуванням політики та регуляторного середовища.

Тренер: Павло Ковтонюк — співзасновник Українського центру охорони здоров’я (UHC), заступник Міністра охорони здоровʼя (2016-2019).

Стратегічний менеджмент

Модуль присвячений стратегічному управлінню розвитком медичного закладу. Учасники навчаться формулювати візію, місію та стратегічні цілі, визначати проблеми клієнтів і розробляти рішення з урахуванням конкурентного середовища.

Програма охоплює аналіз стейкхолдерів, формування унікальної ціннісної пропозиції, позиціювання на ринку медичних послуг, стратегічний маркетинг та підхід «управління, орієнтованого на результат».

У результаті учасники зможуть:

розробляти та впроваджувати стратегію розвитку;
аналізувати ринок і конкурентне середовище;
формувати ціннісну пропозицію та позиціювання закладу.

Тренер: Матвій Хренов — співзасновник Українського центру охорони здоров’я (UHC), радник Міністра охорони здоров’я (2018-2020), заступник міського голови м. Житомир (2015-2018).

Проєктний менеджмент

Модуль допоможе використовувати проєктний підхід для реалізації стратегічних ініціатив. Учасники опанують інструменти планування, формування команди, управління ризиками, моніторингу та оцінки результатів проєкту.

Команди працюватимуть над власними проєктними заявками, щоб одразу застосувати знання на практиці.

У результаті учасники зможуть:

структурувати та планувати проєкти;
управляти командою, ресурсами й ризиками;
готувати якісні проєктні заявки.

Тренерка: Наталія Рябцева — співзасновниця Українського центру охорони здоровʼя (UHC), старша викладачка НаУКМА та виконавча директорка магістерської програми «Менеджмент в охороні здоровʼя», радниця Міністра охорони здоров’я (2017-2019), заступниця голови Національної служби здоров’я України (2019-2020).

Фінансовий менеджмент

Модуль дає практичні інструменти фінансового управління закладом. Учасники навчаться складати бюджети та плани руху грошових коштів, аналізувати доходи й витрати, визначати собівартість послуг і оцінювати економічну доцільність проєктів.

Окрема увага приділяється фінансовим показникам ефективності та підтримці управлінських рішень на основі даних.

У результаті учасники зможуть:

планувати бюджет і рух коштів;
аналізувати фінансові показники;
оцінювати економічну ефективність проєктів і послуг.

Тренерка: Єлизавета Мостова — операційна директорка UHC, головна економістка та заступниця керівника фінансово-економічного відділу ДП «Медичні закупівлі України» (2020-2023), фінансова директорка ГО «Українські студенти за свободу».

Фандрейзинг: залучення ресурсів

Модуль призначений для керівників медзакладів, менеджерів з розвитку та комунікаційників, які відповідають за залучення ресурсів і роботу з донорами. Він підійде як обласним лікарням, так і громадам, що лише починають системну роботу з донорами.

Учасники зрозуміють логіку фандрейзингу: що мотивує донорів, як обирати ефективну модель залучення коштів і готувати проєкти, цікаві для бізнесу, громади та міжнародних фондів. Вони опанують практичні алгоритми — від формування візії й пріоритетів до партнерств, грантових заявок, комунікації та звітності.

Окремо розглянемо роботу з фондами, роль опікунської ради та забезпечення прозорості. На реальних кейсах українських медзакладів ви навчитеся перетворювати фандрейзинг на системний інструмент розвитку лікарні та зміцнення довіри громади й партнерів.

У результаті учасники зможуть:

розробляти фандрейзингову стратегію;
формувати команду для залучення ресурсів;
будувати партнерства та системно працювати з репутацією закладу.

Тренерка: Ірина Немирович — співзасновниця Українського центру охорони здоров’я (UHC) та БФ Таблеточки, генеральна директорка директорату стратегічного планування та євроінтеграції МОЗ (2017-2019).

Стратегічні комунікації

Модуль допоможе вибудувати системну комунікацію медзакладу з пацієнтами, громадою, партнерами та медіа. Учасники навчаться формувати ключові повідомлення, аналізувати аудиторії та підтримувати репутацію навіть у кризових ситуаціях.

Ви дізнаєтеся, як ефективно комунікувати трансформації, долати опір, готувати працівників і громаду до змін та підтримувати довіру під час реформування або запуску нових послуг.

У результаті учасники зможуть:

розробляти комунікаційну стратегію;
працювати з різними цільовими аудиторіями;
планувати кризові комунікації та управляти репутацією.

Тренерка: Анна Цяцько — експертка з державних та неурядових комунікацій, керувала комунікаціями медичної реформи у 2017-2019 рр.

Лідерство, командотворення та корпоративна культура

Модуль зосереджений на розвитку лідерства, мотивації команди, формуванні сильної корпоративної культури та створенні середовища, де люди — головний ресурс змін. Учасники працюватимуть із темами управління змінами, подолання опору та підвищення організаційної готовності.

У результаті учасники зможуть:

формувати ефективну управлінську команду;
управляти змінами в організації;
розвивати HR-функцію та корпоративну культуру.

Тренерка: Тетяна Немирович — старша експертка зі стратегічного управління, консультантка з організаційного розвитку, фасилітаторка, бізнес-консультантка з управлінським досвідом у компаніях фінансового й інших секторів.

Операційний менеджмент

Модуль присвячений ефективній організації щоденної роботи закладу. Учасники розглянуть побудову організаційної структури, оптимізацію бізнес-процесів, впровадження системи вимірювання ефективності (KPI, метрики, дашборди) та ухвалення управлінських рішень на основі даних.

У результаті учасники зможуть:

оптимізувати процеси й організаційну структуру;
упроваджувати систему показників ефективності;
використовувати дані для ухвалення управлінських рішень.

Взаємодія з НСЗУ

Навчання з посилення співпраці між лікарнями, органами місцевого самоврядування, громадськими організаціями та Національною службою здоров’я України (НСЗУ). Учасники розглянуть державну політику й нормативно-правову базу, що регулює партнерства в охороні здоров’я, механізми укладання договорів у межах Програми медичних гарантій, особливості фінансування та моніторингу. Опанують цифрові та аналітичні інструменти для ефективної роботи закладу. А також ознайомляться з кращими практиками, які забезпечують взаємну вигоду, прозорість і підзвітність.

У результаті учасники зможуть:

ефективно комунікувати з НСЗУ;
розвивати взаємовигідну співпрацю та працювати в межах ПМГ;
використовувати аналітичні інструменти для підвищення фінансової стабільності закладу.

Тренери: експерти Українського центру охорони здоровʼя (UHC), які мають досвід розробки державних політик у сфері охорони здоров’я та ПМГ, запрошені лектори з різних державних установ та закладів охорони здоров’я з практичним та успішним досвідом взаємодії з НСЗУ.

Формат і умови навчання

Програму формуємо з обраних модулів відповідно до вашого запиту.

Можливі два формати:

індивідуальна програма для однієї управлінської команди — 10–12 осіб;
тренінг для кількох команд медичних закладів — до 25 учасників загалом.

Вартість розраховується індивідуально та залежить від кількості модулів, тривалості навчання, місця проведення й потреби в логістичних послугах.

Як замовити навчання?

Напишіть нам на пошту [email protected] із темою листа «Навчання від UHC». Коротко розкажіть про вашу команду, її запит і теми, які вас цікавлять.

І ми обов’язково підберемо для вас найкращу авторську програму.